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PREGUNTAS FRECUENTES
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1.- ¿Quiénes somos?
Pepe Shoes es una tienda de calzado con venta en línea y tienda física, ofreciendo productos de alta calidad en una gran variedad de estilos a precios accesibles.
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2.- Formas de Compra en Pepe Shoes
* Menudeo – Desde 1 Par
Compra cualquier par sin mínimo de pedido.
* Mayoreo – 30% de Descuento
Lleva 6 pares o más y obtén 30% de descuento, sin importar modelo o talla.
* Saldos – Súper Precio desde 1 Par
Modelos con pocas piezas a precios especiales, sin fallas. -
3.- ¿Cuáles son los principales beneficios de comprar aquí?
- Precios competitivos y descuentos por volumen.
Siempre tenemos las mejores tendencias y marcas de calidad.
Envíos gratis a todo México.
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4.- ¿Cómo puedo pagar mi compra?
Aceptamos transferencias, depósitos en OXXO y tarjetas de crédito/débito, además de Mercado Pago, la plataforma más segura de México.
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5.- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles y enviamos con Estafeta, FedEx y otras paqueterías confiables.
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6.- ¿Qué pasa si los productos no son lo que esperaba?
Si el producto tiene cualquier defecto de fábrica, te lo cambiamos por otro.
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7.- Política de Devoluciones
- Plazo: 3 días desde la entrega.
- Condición: Producto sin uso y en su empaque original.
- Costos de envío: El cliente cubre devoluciones voluntarias; si hubo error en el pedido, los gastos los asume Pepe Shoes.
- Reembolsos: Aplican para pagos en efectivo o transferencia.
- Contacto: Solicita tu devolución por WhatsApp al (358) 152 2530.
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8.- Garantía de Satisfacción
Sí el producto que recibiste no es lo que esperabas y pagaste en efectivo o transferencia, puedes solicitar reembolso dentro de 3 días cumpliendo con nuestra política de devoluciones. Para otros métodos de pago, contáctanos.
Reseñas
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